Гарантия и Ответственность 

Условия использования интернет-магазина

Вся информация, представленная на сайте, носит исключительно информационный характер и не является руководством к действию. Интернет-магазин не несет ответственности за качество продукции, а также за любой вред здоровью, который может быть причинен в результате неправильного или несоответствующего употребления товаров.

Клиент самостоятельно несет полную ответственность за использование биологически активных добавок (БАД) и других товаров, приобретенных в интернет-магазине. Перед употреблением рекомендуется проконсультироваться с врачом или специалистом.

Покупая продукцию в нашем интернет-магазине, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с данными условиями.

Условия гарантии и возврата товаров в интернет-магазине «Аюрведа Маркет»

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия определяют порядок предоставления гарантии, возврата и обмена товаров, приобретённых в интернет-магазине «Аюрведа Маркет».
1.2. Магазин гарантирует качество, подлинность и соответствие продукции (БАДы, сувенирная продукция, косметика) заявленным характеристикам на момент передачи товара покупателю.
1.3. Гарантийный срок на товары устанавливается в соответствии с законодательством РФ и рекомендациями производителя, но не менее срока годности, указанного на упаковке.

2. Товары, не подлежащие возврату и обмену

2.1. Биологически активные добавки (БАДы) и косметическая продукция возврату и обмену не подлежат после покупки, за исключением случаев обнаружения производственного брака, истёкшего срока годности или несоответствия заказу.
2.2. Возврат или обмен невозможен, если товар был вскрыт, использован, нарушена целостность упаковки или отсутствуют оригинальные пломбы.

3. Права покупателя

3.1. Покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества (за исключением БАД и косметики) в течение 7 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка и потребительские свойства.
3.2. В случае обнаружения недостатков товара (брак, несоответствие заказу, истёкший срок годности) покупатель вправе потребовать замены товара, возврата денежных средств или устранения недостатков в течение гарантийного срока.

4. Порядок возврата и обмена

4.1. Для возврата или обмена товара надлежащего качества (кроме БАД и косметики) необходимо заполнить заявление на возврат, указав причину, и отправить его вместе с товаром по адресу, указанному на сайте магазина.
4.2. В случае обнаружения брака или несоответствия по БАДам и косметике покупатель обязан уведомить магазин в течение 3 дней с момента получения товара, предоставив фото товара, упаковки и описание недостатка.
4.3. Магазин обязуется рассмотреть претензию и, при подтверждении брака или несоответствия, осуществить замену товара или вернуть денежные средства в течение 10 рабочих дней.

5. Ограничения гарантии и возврата

5.1. Гарантия не распространяется на товары, утратившие товарный вид, с нарушенной упаковкой, а также на товары, использованные не по назначению.
5.2. Гарантия не действует в случае нарушения условий хранения товара покупателем после получения.
5.3. Покупатель несёт ответственность за правильность выбора товара и ознакомление с его составом и свойствами до оформления заказа.

6. Ответственность магазина

6.1. Магазин несёт ответственность за качество и подлинность поставляемой продукции.
6.2. Все претензии рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента их получения.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящие условия гарантии и возврата являются неотъемлемой частью договора купли-продажи между магазином и покупателем.
7.2. Все споры решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.